ОБЩИ УСЛУГИ
__________________________________________________________________________

Промяна на тарифния план  5 лв.
Предоставяне на статичен IP адрес 10 лв./месец
Откриване на втора и всяка следваща пощенска кутия 10 лв./година
Обучение и допълнителни настройки при клиента 10 лв./час
Мрежов контролер (LAN карта) 15 лв.
Мрежов контролер (LAN карта) с инсталация 20 лв.
Осигуряване на протектор срещу пренапрежение 39 лв.
Повторно включване 20 лв.
Поддръжка на клиентски компютър 5 лв./месец
Общи софтуерни услуги - За 1 час 10 лв.
Настройка на ИНТЕРНЕТ 5 лв.
Инсталиране на мрежа 5 лв.
Възстановяване на изтрита или унищожена информация – по договаряне
Почистване на компютърна система 10 лв.
Инсталиране на компонент - Хардуерно 5 лв.
Инсталиране на Дънна платка - Хардуерно 10 лв.
Сглобяване на компютърна конфигурация (с материали на клиента) 20 лв.
Настройка на BIOS 5 лв.
Настройка на Компютърна система 15 лв.
Настройка на Софтуерен продукт 15 лв.
Посещение при клиент /За района на Царево/ 2 лв.
Посещение при клиент /За района на Царево - извън работно време 5 лв.
Цените са без ДДС
__________________________________________________________________________

Мрежа/услуга	Параметър	Измерване	Мерна единица
Достъп до интернет	Време за първоначално свързване към мрежата	Времето, за което са изпълнени най-бързите 95 % и 99% от заявките	1 ден
		Процент на заявки, изпълнени до датата, договорена с клиента, а когато процентът е под 80 % - среден брой на дните закъснение след договорената дата	97%
Достъп до Интернет	Процент на жалбите относно коректност на сметките	Съотношение на сметките, за коректността на които са подадени жалби, спрямо общия брой издадени сметки	0%
Достъп до Интернет	Постигната скорост на предаване на данни	Максимална постигната скорост на предаване на данни	81920 kbit/s
		Средна стойност и стандартно отклонение на скоростта на предаване на данни	40960kbit/s, 1024kbit/s
Достъп до Интернет	Коефициент на неуспешните опити за предаване на данни	Процент на неуспешните опити за предаване на данни	1%
Достъп до Интернет	Закъснение при предаване на данни (еднопосочно)	Средна стойност на закъснението при предаване на данни	2ms
		Стандартно отклонение на закъснението	0,1ms